카카오 프라이버시 보호 가이드

카카오 프라이버시 보호 가이드

카카오 서비스를 이용하는 아동 및 청소년을 위한 프라이버시 보호 수칙을 상세하게 알려드릴께요.
함께 배워볼까요?

01 스스로 본인의 개인정보에 대한 더 큰 책임감 가지기
  • 개인정보란 이름, 전화번호, 집주소, 학교, 사진 및 내가 가입한 사이트의 아이디, 패스워드 등 나를 알아볼 수 있는 모든 정보를 말해요.
  • 개인정보는 나뿐만이 아니라 가족, 친구들의 이름, 학교 등 사생활과 관련된 다양한 정보가 포함될 수 있기 때문에 중요하게 관리되어야 해요.
  • 특히 만 14세 이상이 되면 스스로의 개인정보 이용을 결정할 수 있게 되어 더욱 큰 주의가 필요해요.
  • 개인정보가 유출되면 사기/범죄 등에 이용될 수 있으므로, 다른 사람이 내 정보를 볼 수 없도록 안전하게 관리해야 해요.
02 만 14세 미만의 아동이 서비스 이용 시 법정대리인 동의받기
  • 만 14세 미만의 아동은 개인정보 처리에 따른 위험성, 결과, 이용자의 권리를 명확하게 인지하기 어렵다고 보아 법적으로 개인정보 수집 시
    법정대리인(보호자)*의 동의를 받도록 규정하고 있어요.
  • 카카오 서비스는 만 14세 미만의 아동 및 청소년이 서비스 이용을 위해 개인정보를 수집 및 이용, 제공할 때 법정대리인의 동의를 받고 있어요.
*법정대리인 : 아동과 청소년을 보호할 수 있는 사람으로 ‘부모님’ 또는 ‘법에서 지정하는 다른 보호자(친척, 대리인 등)’가 법정대리인이 될 수 있어요.
보호자를 위한 Tip! 법정대리인(보호자)의 역할
  • 01 법정대리인(보호자)은 아동의 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록, 어떤 종류의 개인정보가 수집되고 이용되는지 꼼꼼히 살펴본 후 동의해주세요.
  • 02 카카오는 아동의 개인정보를 보호하기 위해 보호자와 아동을 연결하는 패밀리 계정 서비스를 제공하고 있어요.
  • 03 패밀리 계정을 관리할 수 있는 대표는 만 19세 이상 성인만 가능하며, 카카오 인증서로 본인 확인 후 패밀리 계정 생성이 가능해요.
    - 패밀리 계정에 대해 자세하게 알아보기
03 개인정보 처리 동의서 및 개인정보 처리방침 내용 잘 읽어보기
  • 개인정보 처리방침은 서비스가 정보를 수집, 이용, 제공 등 개인정보를 처리하는 내용을 포함하고 있어요.
  • 회원가입을 하거나 내 정보를 제공할 때에는 동의서와 개인정보 처리방침을 꼼꼼히 읽어보세요.
*선택 동의는 부가 서비스를 위해 선택적으로 동의할 수 있는 사항이니, 동의서의 내용을 잘 읽어보고 내게 필요한 서비스인지 확인 후 결정하세요.
04 비밀번호 안전하게 관리하기
  • 비밀번호는 타인이 쉽게 추측하거나 알기 어렵도록 만들어서 안전하게 관리해야 해요.
    - 안전하지 않은 비밀번호 예시 : 01012345678, password, 1q2w3e4r, qwer1234, iloveyou
  • 비밀번호를 만들 때 아래 방법을 참고해 안전한 비밀번호를 만들도록 해요.
안전한 비밀번호 만드는 Tip!
  • 01 똑같은 문자/숫자를 반복하지 않고, 다양한 문자열을 섞기
  • 02 비밀번호에 아이디, 이름, 생일, 전화번호 등의 정보는 이용하지 않기
  • 03 서비스마다 비밀번호를 다르게 설정하기
* 비밀번호를 주기적으로 변경하여 관리하도록 해요.
  • 카카오계정 비밀번호는 아래의 방법으로 변경할 수 있어요.
    - Web : 비밀번호 관리하기
    - 카카오톡 : 더보기탭 > 설정 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경
Tip!

안전한 보안 설정을 위해 비밀번호와 함께 생체인식정보(지문 등), 패턴을 설정하는 방법도 있어요.

05 2단계 인증 설정하기
  • 2단계 인증은 로그인 시 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스예요.
  • 2단계 인증을 설정하면, 타인이 나의 계정과 비밀번호를 알게 되더라도 로그인할 수 없어 안전하게 이용할 수 있어요.
  • 2단계 인증은 카카오톡 인증이나 전화번호 인증으로 설정할 수 있으며, 휴대전화를 볼 수 없는 경우에 대비하여 비상연락용 이메일을 설정할 수 있어요.
  • 카카오의 2단계 인증은 아래 방법으로 설정할 수 있어요.
    - Web : 2단계 인증 관리하기
    - 카카오톡 : 더보기탭 > 설정 > 카카오계정 > 2단계 인증
06 공용기기를 사용할 때 로그인/로그아웃 주의하기
  • 개인 PC가 아닌 공용기기(학교/PC방 공용컴퓨터 등 다수가 이용하는 기기)를 이용하여 카카오계정이나 카카오톡을 로그인 할 경우, ‘로그인 상태 유지' 또는 ‘자동 로그인' 은 선택(체크)하지 않아야 해요.
  • ‘로그인 상태 유지/자동 로그인'을 선택하면 직접 로그아웃하거나 브라우저의 쿠키*를 삭제하기 전까지 로그인 상태가 유지되기 때문에, 개인기기가 아닌 경우 개인정보가 유출될 가능성이 높아지게 돼요.
*쿠키: 인터넷 웹사이트의 방문기록 등을 저장한 정보 파일로, 과자를 먹으면 남는 부스러기와 같다고 해서 이름이 붙여졌어요.
  • 공용기기 이용이 끝나면 반드시 로그아웃을 해야 해요.
  • 공용기기에서 카카오톡 로그아웃하는 것을 깜빡 잊어버렸다면, 카카오톡 내에서 아래 방법으로 로그아웃할 수 있어요.
    - Web : 원격 로그인 하기
    - 카카오톡 : 더보기탭 > 설정 > 개인/보안 > 기기 연결 관리 > 로그인 된 기기 목록에서 해당 기기 ‘로그아웃' 누르기
*원격 로그아웃을 한 후, 해당 기기가 ‘로그인 된 기기 목록’에서 사라졌는지 확인해 주세요.
07 나의 로그인 이력조회 및 정보관리 하기
  • 카카오계정 관리 사이트에서 카카오계정의 최근 90일간 로그인했던 이력, 내 카카오계정에 현재 로그인하는 디바이스 정보를 확인할 수 있어요.
  • 로그인 정보 중 내가 직접 로그인하지 않은 기록 또는 디바이스가 있다면 비밀번호를 변경해야 해요.
  • 로그인 이력조회 및 정보관리 조회는 아래 방법으로 확인할 수 있어요.
    - Web : 로그인 관리하기
    - 카카오톡 : 더보기탭 > 설정 > 카카오계정 > 로그인 관리
08 다른 사람에게 내 정보를 전달할 때 주의하기
  • 다른 사람에게 노출된 내 개인정보는 범죄, 사기 등 나쁜 일에 사용될 수 있기 때문에 모르는 사람에게 절대로 나의 개인정보를 공유하거나 전송하면 안 돼요.
  • 친구가 개인정보를 알려달라고 할 때에도, 상대방이 친구가 맞는지 확인해야 해요.
  • 친구의 계정을 해킹한 다른 사람이 친구인 척 내 정보를 훔쳐가려는 것일 수도 있어요.
Tip!

카카오톡에서 나와 친구관계가 아닌 사람이 대화를 시도할 경우 주황색 프로필 이미지 및 경고메시지가 보여지므로 꼭 확인하세요.

  • 카카오톡을 통해 사진이나 파일을 전송할 때는 꼭 필요한 사람과 개인 채팅방을 통해 전송하도록 해요.
  • 단체 채팅방은 불필요한 사람에게도 내 정보가 공유될 수 있으니 주의해 주세요.
Tip!

카카오톡에서는 카카오톡 ID 검색 허용/차단 기능 또는 멀티 프로필 기능 등을 이용하거나, 차단한 친구에게 ‘내 프로필 비공개'를 설정하는 등 타인에게 공개되는 내 카카오톡 정보를 제한할 수 있어요.

09 의심스러운 링크, 파일 등은 열어보지 않고 지우기
  • 의심스러운 카카오톡 메시지, 이메일, 문자 등에 포함된 URL은 피싱*, 악성코드일 가능성이 있어 열어보지 않고 삭제해야 해요.
  • 온라인 화면에서 개인정보나 금융정보를 입력하는 경우, 홈페이지 URL 및 이메일 발신자 등을 확인하여 누군가가 의도적으로 피싱하려는 것은 아닌지 의심해 보도록 해요.
*피싱: 이메일 또는 메신저를 사용해서 사용자 또는 기업정보를 훔치는데 사용하는 기술
10 글이나 사진을 게시할 때 공개 범위 확인하기
  • 인터넷상에 글이나 사진을 게시하면 누군가가 나의 글이나 사진을 허락없이 복사해 나쁜 목적으로 이용할수 있으니, 항상 게시글의 공개범위를 확인해야 해요.
  • 나 또는 가족 및 친구 등 다른 사람의 개인정보가 게시물에 포함되지 않도록 주의를 기울여야 해요.
  • 카페나 블로그 등 SNS에 글이나 사진을 게시할 때에는 공개 범위(전체공개 또는 비공개)를 확인하도록 해요. 전체공개의 경우 누구든지 나의 게시물 및 사진을 캡쳐하거나 복사할 수 있기 때문에, 필요한 경우가 아니라면 공개범위를 제한하도록 해요.
  • 카카오 서비스에서는 각 서비스마다 게시글, 사진 등의 공개범위를 설정하여 관리할 수 있어요.
11 개인정보 침해에 대응하기
  • 개인정보 침해*가 발생하면 각종 범죄에 내 개인정보가 노출될 수 있어 사전에 예방하는 것이 무엇보다 중요해요.
  • 만약에 내 정보가 온라인에 공개되어 있는 게시물, 파일 등에 노출된 것을 발견하거나, 모르는 사람이 내 개인적인 사진/동영상을 갖고 있다면 보호자에게 도움을 요청해야 해요.
  • 만약 타인의 정보를 유출하거나 불법유통을 한다면 법적책임을 질 수 있으니 절대 하지 말아야 해요.
*개인정보 침해 : 동의 없는 개인정보의 수집·이용·제공 및 개인정보 유출, 오남용, 불법유통 등
  • 카카오 서비스를 이용하던 도중 개인정보 침해가 발생했다면 바로 신고하여 추가적인 피해가 발생하지 않도록 해야 해요.
    - Web : 개인정보 침해신고하기
    - 카카오톡 : 더보기탭 > 설정 > 고객센터/운영정책 > 문의하기
Tip!

카카오는 ‘kakao가 만드는 안전한 디지털 세상’을 통해 개인정보 외 온라인에서 발생할 수 있는 침해 사고에 대응하고 있어요.

12 카카오 프라이버시 센터에서 내 정보 관리하기
  • 프라이버시 센터에서 아래와 같이 내 정보에 대해 스스로 확인하고 관리할 수 있어요.
  • 계정정보 관리 닉네임, 프로필 사진, 생일 등을 확인하고 관리할 수 있습니다.
  • 개인정보 이용현황 확인 내 정보의 이용현황을 확인하고, 동의내역을 관리할 수 있습니다.
  • 로그인 관리 최근 90일간 로그인한 이력과 현재 로그인 정보를 확인 할 수 있습니다.
  • 연결된 서비스 관리 내 계정에 연결된 서비스 목록을 확인하고 관리할 수 있습니다.