카카오 프라이버시

1. 개인정보 처리방침 라벨링

카카오는 수집하는 개인정보와 그 처리 절차, 방법 등을 이해하기 쉽게 제공하는 것이 개인정보 자기결정권 보장의 시작이라고 생각합니다.

이용자가 카카오의 개인정보 처리와 관련된 내용을 언제든지 확인할 수 있도록 개인정보 처리방침을 통해 투명하게 공개하고 있습니다. 특히, 법령에 따라 작성된 개인정보 처리방침이 이용자 입장에서는 여전히 복잡하고 어렵게 느껴질 수 있다는 점을 이해하고, 누구나 쉽게 이해할 수 있는 처리방침을 제공하는 방법을 고민합니다.

카카오 개인정보 처리방침은 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 쉬운 단어와 문장을 사용하고, 자체적으로 개발한 라벨링 이미지를 적용하여 직관적으로 받아드릴 수 있도록 하였습니다.

2. 개인정보 처리 절차

카카오는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집 ∙ 이용 및 제공하고 있으며, 이용자 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 여러분이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 프라이버시 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

3. Privacy by Design

카카오는 Privacy by Design을 개인정보 보호 원칙으로 삼고 이를 기반으로 이용자의 개인정보를 보호합니다.

Privacy by Design이란 '프라이버시를 고려한 설계'로 프라이버시 침해가 발생한 이후에 대응하는 것이 아니라 서비스의 기획ㆍ설계 단계에서부터 개인정보 침해 요인을 예측ㆍ예상하거나 프라이버시 침해 가능성에 대비하여 사전에 예방하는 개념을 의미합니다.

Privacy by Design 기반의 개인정보 보호 정책 운영은 법규 위반사항을 넘어 이용자의 프라이버시 침해 가능성까지 종합적으로 검토할 수 있기 때문에 기술의 발전이 빠르게 이루어지는 환경에 적합합니다.

카카오는 다음과 같은 7가지 Privacy by Design 원칙을 기본으로 서비스 기획, 운영, 종료의 전 단계에 걸친 개인정보 영향평가를 통해 개인정보 보호를 고려한 법규, 정책, 기술의 적용을 검토하는 방식으로 서비스에 개인정보 보호 원칙이 서비스에 내제화 될 수 있도록 합니다.

1. 알기 쉬운 개인정보 처리방침

카카오는 14세 미만의 어린이 이용자도 쉽게 카카오의 개인정보 정책을 확인하고 이해할 수 있도록 알기쉬운 개인정보 처리방침을 제공합니다. 처리방침 제작에는 실제 14세 미만 아동으로 구성된 어린이 자문단이 참여하였으며, 라이언과 춘식이가 카카오톡 대화를 나누는 형식으로 구성되어 긴글에 익숙하지 않은 어린이 이용자도 쉽게 읽을 수 있습니다.

카카오의 개인정보 다루는 방법

카카오의 개인정보 다루는 방법

라이언

안녕하세요 여러분~ 라이언이에요!

춘식이

저는 춘식이입니다~ 여러분께 카카오의 ‘개인정보 처리방침’을 소개하려고 해요! 카카오에서 여러분의 개인정보를 어떻게 다루고 있는지 설명해드릴게요!

안녕! 라이언, 춘식아 반가워~

그런데 개인정보가 뭐예요?

라이언

‘개인정보’란 나를 알아볼 수 있는 정보를 말해요!
내 이름과 생일, 집주소, 전화번호, 이메일주소가 개인정보이구요.

또, 내가 다니고 있는 초등학교 이름, 학년, 반, 번호도 나를 알아낼 수 있기 때문에 개인정보라 볼 수 있어요!

춘식이

개인정보는 여러분만의 정보라 소중한 정보이기 때문에, 카카오는 여러분의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다할거에요!

라이언

자! 그럼 카카오의 개인정보 처리 단계에 대해 알아보러 가볼까요?!

네~

춘식이

여러분이 카카오의 ‘이용자’가 되어 다양한 서비스를 이용하고 있을텐데요. 이 때, 여러분의 개인정보는 크게 수집 > 이용 > 제공 > 삭제(파기)의 네 단계로 관리되고 있어요~

각 단계별로 어떻게 처리하는지 볼까요?

좋아요!

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개인정보 수집

개인정보 수집

라이언

첫번째! 수집 단계에서 카카오는 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 수집해요!

언제, 어떻게 개인정보를 수집하나요?

라이언

먼저 회원 가입을 할 때가 있죠!

카카오톡, 다음 등 카카오 서비스에 회원 가입을 할 때, 필요한 개인정보를
이용자의 동의를 받고 수집해요.

아! 카카오톡에 제 아이디를 만들 때 동의 했었어요!

라이언

네~ 회원 가입을 할 때에는 이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 프로필 사진, 친구목록, 연락처 정보와 같이 서비스에 필요한 최소한의 정보를 수집하죠!

그리고 나이가 만 14세를 넘는지 확인했던 것도 기억하고 있나요~?

네! 그랬더니 부모님이 동의를 해주셨어요!

그런데 왜 꼭 부모님이 동의를 해야 하는 건가요?

라이언

그건 개인정보보호법에서 만 14세 미만인 여러분의 개인정보를 보호하기
위해 정해놓은 거에요~

아직 만 14세가 되지 않은 이용자의 개인정보를 수집할 때에는 보호자(부모님 또는 법에서 정하고 있는 대리인)의 동의를 받아야 하기 때문에, 보호자의 정보도 함께 수집해요.

그렇구나! 또 수집을 하는 경우가 있나요?

춘식이

서비스를 이용할 때에도 있어요!

요금을 내야하는 유료서비스, 고객센터의 상담이나 이용자에게 맞춰진 서비스 및 정보
제공을 위해서 개인정보를 추가로 수집해요.

그리고 일부 서비스에서 기능을 제공하기 위해서도 개인정보를 추가로 수집하거나 다른 서비스로부터 이용자의 개인정보를 제공받을 수 있는데, 이 경우에 이용자의 동의를 받아요.

음~ 나의 개인정보를 추가로 수집하면 내 허락을 받는다는 거죠?

춘식이

네~ 아주 정확해요!

또, 서비스를 이용하는 과정에서 컴퓨터나 휴대폰의 기기정보, IP(아이피) 주소, 방문 날짜 및 시간, 서비스 이용 내역 등의 정보가 자동으로 만들어져서 수집될 수 있고,보다 나은 서비스를 위해 쿠키라는 정보를 수집해요.

라이언

여기서 춘식이가 말한 IP 주소는 인터넷에 연결된 컴퓨터나 휴대폰과
같은 기기의 인터넷 주소 정보에요.

그럼 쿠키는 뭐에요?

라이언

쿠키라는 정보는 카카오의 서버에서 이용자의 웹 브라우저에 보내는
아주 작은 텍스트 파일을 말하는데요.

이용자의 컴퓨터에 저장되기 때문에, 익스플로러나 크롬과 같은
여러분의 웹 브라우저 설정을 통해서 쿠키 사용을 거부할 수 있어요!

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개인정보 이용

개인정보 이용

라이언

두번째! 이용 단계에서는 이용자가 동의한 목적으로만 개인정보를 이용해요!

어떻게 개인정보를 이용하나요?

춘식이

카카오는 이용자에게 서비스를 제공하고 회원 관리를 위해 개인정보를 이용해요~

예를 들면, 카카오톡에서 나의 프로필 사진과 닉네임을 만들고, 친구와 카카오톡 대화를 할 때 친구가 나를 알아볼 수 있도록 하기 위해 개인정보를 이용하죠. 그리고 이용자의 보호자 동의를 받을 때 본인이 맞는지 확인하고, 이용자 구분 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용해요!

서비스를 이용하거나 회원이 되면 제 개인정보를 이용하는 거군요!

라이언

네! 맞아요~ 그리고 기본적인 서비스 제공 외에도 추가적인 서비스를
제공하기 위한 경우도 있어요.

추가적인 서비스에는 무엇이 있나요?

라이언

네~ 여러분이 요금을 내야하는 유료서비스, 고객센터의 상담 등의 서비스를
이용할 때나 이용자에게 맞춘 서비스 및 정보 제공을 위해서 개인정보를 이용해요.

그리고 일부 서비스에서 기능을 제공하기 위해 추가적으로 개인정보를 수집하거나
다른 서비스로부터 이용자의 개인정보를 제공받을 수 있는데, 이 경우에 이용자의
동의를 받아요!

아하! 또 다른 경우도 있나요?

춘식이

이용자와 의사소통할 때도 있죠!

카카오 서비스에 대한 공지 사항이나 이벤트와 같은 정보를 전달하기 위해 개인정보를 이용하고, 이용자가 문의나 불만 해결을 위해 소통할 때에도 개인정보를 이용해요.

아! 그럴 때엔 전화번호와 같은 연락처를 이용해야겠네요~

춘식이

그렇죠!

라이언

그리고 마지막! 이용자 보호를 위해서도 이용해요.

다른 사람이 이용자의 카카오 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 몰래 이용하지
못하도록 보호하기 위해서 개인정보를 이용해요.

앗! 몰래 이용하면 안 되는 것 아닌가요?!

라이언

네, 잘못된 행동이죠!
또 카카오 이용약관이나 서비스 정책을 어기거나 잘못된 방법으로 서비스를 이용해
피해를 주는 것을 막기 위해서도 개인정보를 이용해요!

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개인정보 제공

개인정보 제공

라이언

그리고 개인정보를 제공할 때도 있어요.

누구에게 제공하나요?

춘식이

개인정보 처리를 위탁할 때?

라이언

맞아요! 위탁이란 개인정보 처리 업무를 다른 회사에 맡기는 것을 말해요.
카카오는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해서 필요한 업무의 일부를 외부 회사에 맡길 수 있어요.

예를 들면, 이용자의 문의나 요청사항에 답변하는 업무나 상품을 배송하는 업무 등을 맡기고 있지요. 업무를 맡길 때는 그 회사가 법을 잘 지키고, 개인정보를 안전하게 처리하는지 지켜보고 관리하고 있어요!

그리고 또 어떤 경우가 있을까요?

저는 잘 모르겠어요..

춘식이

개인정보를 이용자나 카카오가 아닌 제3자에게 제공할 때죠?

라이언

네~ 카카오가 수집한 이용자의 개인정보는 카카오와 연결된 다른 회사의 서비스에서 활용하기 위해 제공될 수 있어요. 이 때는 반드시 이용자의 동의를 받은 후에 제공하고 있어요!

아~ 예를 들어 어떤 경우가 있나요?

라이언

예를 들면, 카카오계정 간편 로그인 기능으로 다른 회사의 서비스를 이용할 때 개인정보가 제공될 수 있어요. 그리고 법을 지키기 위해서 개인정보가 제공되어야 하는 경우를 빼고, 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않아요!

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개인정보 삭제

개인정보 삭제

라이언

마지막! 카카오는 개인정보를 삭제할 때가 되면 이용자의 개인정보를 빠르고
안전하게 삭제해요!

삭제할 때가 되면요?

라이언

네~ 개인정보를 삭제할 때는 이용자가 동의한 개인정보 이용 기간이 끝나거나, 카카오 서비스를 중지하기 위해 탈퇴와 같은 이용자의 요청이 있으면 개인정보를 빠르게 삭제한답니다.

그러나 탈퇴를 하기 전에 돈을 다시 돌려줘야 하는 경우와 같이 이용자의 권리를 보호해야 하는 경우나, 법에서 정해둔 기간 동안 보관해야 하는 경우에는 따로 분리해서 보관하고 있어요!

아 그렇구나!

또 분리 보관하는 경우가 있나요?

라이언

네~ 카카오는 1년 동안 서비스를 이용하지 않았던 이용자의 개인정보를 따로 분리해서 보관하거나 삭제하고 있는데, 분리해서 보관한 개인정보는 안전하게 보관하였다가 4년이 지나면 빠르게 삭제해요! 이렇게 따로 분리해서 보관하는 개인정보는 다른 이유로는 절대 이용하지 않아요!

그럼 어떻게 삭제하나요?

춘식이

삭제하는 방법은 제가 알아요!

컴퓨터 등에 저장되어 있는 전자 파일 형태의 개인정보는 다시 되살릴 수 없는 방법으로 완전히 삭제하구요~

개인정보가 종이 문서에 보관되어 있는 경우에는 태워서 없애거나 기계를 이용해 아주 작게 조각을 내서 다시 붙일 수 없도록 한대요!

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이용자의 권리 보호

이용자의 권리 보호

라이언

각 단계별로 개인정보를 어떻게 안전하게 처리하고 있는지에 대해서 알려드렸는데요~!

개인정보는 나에 관한 모든 정보라고 이야기 했던 것 잊지 않았죠?! 나의 개인정보에 대한 권리는 여러분에게 있어요! 카카오는 여러분의 권리를 보호하기 위해 최선의 노력을 하고 있답니다~

어떻게 권리 보호를 하고 있나요?

춘식이

여러분은 언제든지 카카오가 수집한 여러분의 개인정보를 찾아보고, 고칠 수 있어요. 그리고 카카오가 여러분의 개인정보를 수집할 때, 받았던 동의를 취소하거나 회원 탈퇴를 할 수 있어요!

카카오 프라이버시 사이트의 ‘개인정보 관리' 메뉴를 이용해서 직접 확인해보세요~ 개인정보 관리 메뉴 이용해보기

라이언

저와 춘식이와 함께 알아본 ‘카카오의 개인정보 다루는 방법’ 어떠셨나요?!
도움이 되셨나요?

네~!

라이언

앞으로도 카카오는 여러분의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 노력할거에요!

카카오가 개인정보를 다루는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으면, 여러분이
이용하는 홈페이지 맨 아래 쪽에 ‘개인정보처리방침’을 확인해보세요! 카카오 개인정보처리방침 바로가기새창열림

춘식이

오! 지금 당장 확인해보러 가야겠어요! 여러분 안녕~!!

라이언

다음에 또 만나요 여러분!

네! 안녕~ 다음에 만나요!

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개인정보 처리방침은 이용자들의 소중한 개인정보의 처리 절차를 알리는 중요한 내용을 담고 있으나 길고 어려운 용어로 구성되어 아동이 이해하기 어렵고 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 어린이, 청소년들이 이용하고 있는 카카오 서비스의 개인정보 처리 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 안내하는 방법에 대한 고민 끝에 어린이가 직접 참여하여 만드는 것이 가장 좋은 방법이라는 결론에 이르렀습니다.

이런 생각에서 14세 미만으로 어린이로 구성된 어린이 자문단고 함께 알기 쉬운 개인정보 처리방침 제작이 시작되었습니다. 어린이 자문단은 자신들의 눈높이에 맞는 개인정보 처리방침을 작성할 수 있도록 많은 도움과 조언을 아끼지 않았는데, 처리방침을 꼼꼼이 읽어보고 어려운 단어는 다르게 표현하거나 이해하기 쉽게 표현할 수 있도록 제안해주었습니다. 또한 어린이 자문단의 질문을 통해 개인정보의 종류, 보호자 동의가 필요한 이유 등 어린이가 궁금해하는 내용이 무엇인지를 확인하여 반영할 수 있었습니다.

2. 청소년 프라이버시 보호 가이드

아동과 청소년이 실생활에서 카카오가 제공하는 다양한 프라이버시 보호 기능을 통해 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 방법을 알기 쉽게 소개한 ‘청소년 프라이버시 보호 가이드' 제작에는 중·고등학생들로 구성된 청소년 자문단이 함께 했습니다.

가이드는 청소년들이 친근하게 느낄 수 있도록 어려운 용어 대신 친숙한 언어를 사용하고 보안 기능 사용에 어려움이 없도록 실제 카카오의 서비스 화면, 가상의 카카오톡 채팅대화를 활용하였습니다.

3. 아동 계정 가입 개인정보 수집 동의

14세 미만 아동을 위해 카카오계정 가입 시 필요한 개인정보 수집 및 이용 동의문을 알기 쉽게 제공합니다.

1편 : 개인정보의 개념과 중요성

인터넷이나 스마트폰이 발달하지 않았던 과거와는 달리, 지금은 의료, 금융, 쇼핑 등 많은 분야에서 다양한 종류의 개인정보가 온라인에서 활용되기 때문에, 개인정보가 유출되거나 악용되지 않도록 자신의 개인정보를 안전하게 관리하는 것이 중요합니다. 개인정보의 개념과 종류, 그리고 개인정보를 소중하게 관리해야하는 이유를 이해하기 쉽게 알려 드립니다.

2편 : 피싱범죄, 이렇게 예방해요!

최근 가족이나 지인 또는 신뢰할 수 있는 기관을 사칭하여 이용자의 개인정보나 금전을 노리는 피싱 범죄가 빈번하게 발생하고 있는데요, 피싱 범죄 예시를 통해 예방 방법을 알려드립니다. 카카오톡 이용자가 스스로를 안전하게 지킬 수 있는 방법이 궁금하시다면, ‘카톡 안녕가이드'를 확인하세요

3편 : 개인정보 침해, 이렇게 예방해요!

최근 빈번하게 발생하는 주요 개인정보 침해 사례를 안내하고 시니어 이용자 스스로 개인정보를 관리할 수 있는 방법을 안내합니다.

개인정보보법에 따라 이용자가 자신의 개인정보에 대해 삭제 또는 동의철회를 요청하는 경우 이를 지체없이 이행합니다.

이용자가 서비스 이용 과정에서 작성한 글(댓글 포함)이나 사진, 동영상 등 게시물에 대해 확인하고 원하지 않는 경우 삭제할 수 있도록 합니다. 만약 서비스 성격 등에 따라 지체 없이 삭제가 불가능한 경우 이를 사전에 알리고 필요한 보호조치를 취합니다.

이용자 본인의 직접 작성한 게시물에 대하여 서비스 또는 계정 탈퇴로 인하여 직접 삭제가 불가능하거나, 타사 서비스 이용과정에서 본인이 작성한 게시물로써 해당 서비스 게시판 관리자가 사업의 폐업 등으로 사이트 관리를 중단한 경우에는 정보통신망법에 따라 자기 게시물 접근배제(검색목록 배제) 요청을 할 수 있습니다.

다른 사람의 게시물로 인해 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리침해가 발생하는 경우 정보통신망법에 따라 권리침해 신고를 할 수 있습니다.

2. 고인의 프라이버시 보호

카카오는 고인의 프라이버시와 유족을 헤아리는 디지털 유산 정책을 고민합니다.

이용자는 자신의 개인정보를 포함한 계정, 메일이나 게시글 등 데이터에 대한 관리 권한을 갖습니다. 그러나 이용자가 사망하여 고인이 된 경우에 계정 정보를 포함한 디지털 데이터의 처리에 대해서는 명확하게 정해진 바가 없습니다. 개인정보보호법은 ‘살아있는 개인에 대한 정보’를 보호대상으로 하며, 고인의 디지털 정보가 상속에 대상이 되는지에 대해서도 명확하게 규정된 바가 없습니다. 다만 계정 정보, 사생활정보, 비공개 정보 등은 일신전속권¹⁾에 해당하여 상속이 되지 않는다는 견해가 우세합니다.

카카오는 고인의 프라이버시 보호와 유족을 고려하여 고인의 디지털 정보를 다음과 같이 보호합니다.

카카오는 고인의 프라이버시 보호를 위해 카카오 계정 정보를 비롯하여 카카오톡 대화, 친구내역 등의 비공개 정보를 제공하지 않는 것을 원칙으로 삼고 있습니다.

고인이 계정 정보를 제공할 경우 생전에 공개되지 않았던 고인의 사생활 정보나 비공개 정보에 접근할 수 있으며, 특히 카카오톡 대화의 경우 고인 뿐만이 아니라 대화 상대방의 프라이버시까지 침해할 우려가 있는 점을 고려한 것입니다.

고인의 프라이버시 침해 가능성이 없거나 낮은 디지털 정보에 대해서는 정당한 권한이 있는 유족의 권리를 보장하기 위해 노력합니다.

유족이 원하는 경우 고인 계정의 미사용 모바일 교환권, 잔여 선불전자지급수단(유상)과 같은 금전으로 환산 가능한 권리에 대해 환불받을 수 있습니다. 공개형 게시판 서비스에 대해서는 유족의 요청이 있는 경우 공개된 게시물의 백업을 지원²⁾ 할 수 있도록 합니다. 다만, 고인의 의사를 존중하여 생전에 공개하지 않았던 비공개 게시물에 대해서는 백업을 제공하지 않습니다.

고인을 더 오래 기억하고 애도의 마음을 전할 수 있도록 카카오톡 추모 프로필 기능을 제공합니다.

추모 프로필로 전환되면 고인의 휴대폰을 해지하거나 휴면 상태가 되더라도 카카오톡 프로필이 ‘(알 수 없음)'으로 변경되지 않습니다. 고인 프로필 사진 옆에 국화꽃 아이콘이 생성되고, 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보낼 수 있으며, 전달된 메시지는 발신자만 확인할 수 있어 개인적인 추모의 공간으로 사용할 수 있습니다.

고인의 프라이버시 보호를 위해 추모 프로필 전환 과정에서 고인의 개인정보나 대화 내역 정보들은 유가족을 포함해 다른 이에게는 제공되지 않으며, 추모 프로필 전환 전 사용자가 설정한 멀티 프로필 역시 유지됩니다.

카카오는 고인의 프라이버시 보호와 관련 법규, 사회적 책임 등을 고려하여 고인의 디지털 유산 정책에 대해 지속적으로 관심을 갖고 고민해 나가겠습니다.

3. 맞춤형 광고와 프라이버시

온라인 맞춤형 광고(이하 ‘맞춤형 광고’)란 ‘온라인상에서 이용자의 행태정보를 처리하여, 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석·추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고’를 의미합니다. 이 때 이용자의 ‘행태정보'는 웹 사이트 방문 이력이나 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등 행태를 파악하거나 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

맞춤형 광고는 제공되는 형태에 따라 다음과 같이 다양한 유형이 존재하고, 이용자는 서비스 이용 과정에서 자연스럽게 광고를 접하게 됩니다.

• 1. 디스플레이 광고 : 카카오톡 채팅목록탭 최상단에 보여지는 카카오 비즈보드 영역과 같이 웹 사이트나 앱의 일부 영역에 광고를 내보내고, 이용자가 광고를 클릭하면 해당 재화나 서비스에 관련된 페이지를 제공하는 형태
• 2. 검색 광고 : 이용자가 Daum 포털과 같은 검색 사이트에서 특정 키워드를 검색할 때, 검색 결과가 나오는 화면에 관련 광고를 내보내는 형태
• 3. 메시지 광고 : 카카오톡 채널 메시지나 이메일, SMS 등의 온라인 전송 수단을 이용하여 텍스트, 이미지 등 다양한 광고 메시지를 이용자에게 보내는 형태

맞춤형 광고는 이용자에게 보다 유용하고 관련성이 높은 광고를 제공한다는 장점이 있습니다. 예를 들어, 온라인에서 화장품 구매를 자주하는 여성 이용자에게 새롭게 출시된 화장품 광고를 내보내거나 여행을 좋아하는 20대 청년에게 항공권 할인 광고를 내보내는 것과 같이 이용자에게 도움이 되는 정보를 제공한다는 효용성이 있습니다.

반면 맞춤형 광고를 제공하기 위해 수집한 행태정보를 분석하여 관심사 등을 추정하는 과정에서 이용자의 프라이버시 침해가 발생할 수 있다는 우려도 있습니다. 이에 카카오는 이용자의 프라이버시를 보호하면서 안전한 맞춤형 광고를 제공하기 위해 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다.

• 1. 카카오는 이용자 행태정보의 수집 및 이용, 제공 현황을 공개합니다.
• 2. 카카오의 맞춤형 광고는 이용자가 언제든 쉽게 제어(허용/차단)할 수 있습니다.
• 3. 맞춤형 광고를 위해 수집⋅이용되는 정보는 안전하게 관리하며 이용자에게 안내하고 있는 보유기간 동안 보관한 후 파기합니다.
• 4. 카카오는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다.
• 5. 카카오는 만14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

카카오는 맞춤형 광고를 위해 수집 및 이용, 제공하고 있는 이용자의 행태정보에 관한 내용과 이용자가 원치 않을 경우 맞춤형 광고를 거부할 수 있는 방법 등에 대해서 Kakao 맞춤형 광고를 통해 투명하게 공개하고 있습니다. 해당 페이지에 안내되어 있는 방법을 통해 이용자는 언제든지 맞춤형 광고를 수신하거나 차단할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 라벨링 배포

카카오는 이용자가 개인정보 처리에 관한 중요한 사항을 포함하는 개인정보처리방침을 쉽게 이해하여 자신의 개인정보를 잘 관리할 수 있도록 ‘카카오 개인정보 처리방침’에 라벨링 이미지를 적용하였습니다.

카카오가 개발한 라벨링 이미지는 이용자가 직관적으로 이해하고 받아들일 수 있는 디자인 원칙을 담아 제작되었으며, 이해하기 쉬운 개인정보 처리방침 작성에 대해 고민하는 중소상공인 사업자분들을 위해 공개 및 배포합니다. 개인정보 처리가 발생하는 사업자 분들께서는 카카오에서 공개하는 라벨링 이미지를 각자의 개인정보 처리방침에 적용 및 활용하실 수 있습니다.

라벨링 이미지는 사업자의 개인정보 처리방침 뿐만 아니라 개인정보가 포함된 오프라인 문서, 택배 상자 등 개인정보 처리가 발생하는 경우에는 다양한 방법으로 활용 가능합니다.

사업자 분들께서는 사업목적과 개인정보를 처리하는 환경(온라인/오프라인)에 따라 회사의 스타일에 맞게 파일을 다운로드받아 활용할 수 있습니다.

라벨링 이미지 파일은 카카오에서 사업자 분들께 도움을 드리기 위한 목적으로 배포하는 것이며, 공개 취지에 맞게 개인정보 처리방침 또는 개인정보 처리 관련 투명성을 높이는 용도로만 활용 부탁드립니다. 또한, 원본 파일 활용 시에는 이미지를 임의로 변경하거나 훼손하지 않고 원형 그대로 사용하시는 것을 권장합니다. 저작권 및 소유권 등 제반 권리는 카카오에 있습니다. 원본파일 또는 원본파일의 수정/변경본의 유료 판매 및 반사회적/불법적 목적으로 활용하는 것은 금지됩니다.

2. 개인정보보호 교육

카카오 비즈니스 서비스를 통해 이용자의 개인정보를 처리하거나 또는 개인정보 보호에 관심이 있는 중소사업자에 도움을 드리기 위해 개인정보 보호 교육을 제공합니다.

카카오는 온라인쇼핑 중개 플랫폼을 통해 물건을 판매하는 판매자 분들의 개인정보 보호 책임의식을 제고하고, 소속직원의 개인정보보호 교육에도 자유롭게 활용하실 있도록 "고객의 개인정보 처리 시 유의사항"에 대한 내용을 담은 두 편의 교육 동영상을 제작하여 공개합니다.